Questions fréquentes sur le transport de motos

La satisfaction du client est notre priorité absolue. Avec Macingo, le transport de votre moto sera simple et rapide. Notre plate-forme est à votre disposition durant toutes les étapes du transport. De la demande de devis au contact avec le transporteur qui se chargera de l'expédition ou du transport de votre moto.

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D'où part le transport?
Pour aller où?

Voyons quelques-unes des questions que nos clients devant expédier une moto nous posent le plus souvent.

Combien coûte le transport d'une moto?

Combien coûte le transport d'une moto?

Le transport d'une moto est relativement bon marché. Bien entendu, cela dépend de l'itinéraire, de la longueur du trajet et de votre flexibilité. Faites une demande de devis sur notre site Internet pour connaître le prix d'expédition de votre moto. Rappelez-vous que plus flexible vous serez sur les dates, plus vous économiserez.

Combien de temps faut-il pour transporter une moto?

Combien de temps faut-il pour transporter une moto?

La vitesse d'expédition dépend de l'itinéraire et de la fréquence à laquelle elle est effectuée par les transporteurs. Dans tous les cas, au moment de la réception de l'offre, vous disposerer immédiatement d'une estimation des délais de transport.

Comment préparer ma moto à l'expédition?

Comment préparer ma moto à l'expédition?

Vous n'avez pas grand chose à faire, les transporteurs s'occupent du chargement et du déchargement de votre moto. Si vous souhaitez éviter toute inquiétude et protéger votre moto, vous pouvez envelopper les parties les plus délicates avec du papier d'emballage.

Comment se passe l'enlèvement de ma moto?

Comment se passe l'enlèvement de ma moto?

Nos transporteurs vous informeront quelques jours avant de la date et l'heure de l'enlèvement de la moto directement à l'adresse que vous aurez indiquée dans la demande effectuée sur macingo.com. Il est important de respecter le rendez-vous convenu afin que nous puissions vous garantir une livraison rapide de votre moto.

Que se passe-t-il si je ne peux pas être au rendez-vous d'enlèvement?

Que se passe-t-il si je ne peux pas être au rendez-vous d'enlèvement?

Si vous avez des difficultés à respecter votre rendez-vous, signalez-le à temps au transporteur. Vous pouvez vous mettre d'accord sur un autre jour et une heure différente. Vous pouvez également déléguer la remise de votre moto au transporteur à une personne de confiance. Indiquez au transporteur la nouvelle adresse d'enlèvement et le numéro de téléphone de la personne responsable.

Comment réserver le transport d'une moto ou d'un scooter?

Comment réserver le transport d'une moto ou d'un scooter?

Il suffit de faire une demande de transport de moto sur Macingo. Vous recevrez rapidement les offres des transporteurs pour le transport de motos et scooters. Quelques étapes suffisent:

  • Effectuez la demande
  • Recevez les devis sur Macingo
  • Réservez votre transport en payant une petite avance directement sur macingo.com
  • Vous payez le solde directement au transporteur
Dois-je emmener ma moto quelque part?

Dois-je emmener ma moto quelque part?

Restez tranquillement chez vous, le transporteur viendra enlever votre moto directement à votre adresse. En cas de problèmes d'accès dans votre zone, convenez avec lui d'un autre endroit. Tout ce que vous avez à faire est de remettre la moto ou le scooter au transporteur.

Le transport est-il assuré?

Le transport est-il assuré?

Tous nos transporteurs sont équipés d'une assurance qui couvre les dommages éventuels sur votre deux-roues. Cela n'arrive presque jamais, nous prenons grand soin de votre moto, mais dans tous les cas vous êtes complètement protégé. Votre moto est en sécurité.

Que se passe-t-il si la moto ou le scooter est endommagé durant le transport?

Que se passe-t-il si la moto ou le scooter est endommagé durant le transport?

Dans le cas très rare où il arriverait quelque chose à votre moto durant le transport, les assurances des transporteurs couvriront tous les types de dommages.

Êtes-vous prêt à faire transporter votre moto ou votre scooter?

c'est gratuit et sans engagement!
Comment la moto est-elle fixée durant le transport?

Comment la moto est-elle fixée durant le transport?

La sécurité durant le transport est notre priorité. Les véhicules de nos transporteurs sont équipés de systèmes de fixation permettant de bloquer la moto durant tout le trajet. De nombreux moyens de transport pour motos sont équipés de systèmes anti-vol et de GPS permettant de suivre l'itinéraire d'expédition.

De quels documents avez-vous besoin pour le transport?

De quels documents avez-vous besoin pour le transport?

Les motos et scooters expédiés avec Macingo sont accompagnés d'un bordereau d'expédition rempli avec le transporteur. Le bordereau d'expédition fait mention de toutes les personnes impliquées dans le transport de votre moto ou scooter. Tout signe ou dommage déjà présent sur la moto et tous les accessoires dont celle-ci dispose au moment du transport sont également indiqués. Il n'est pas obligatoire de fournir une copie de la carte grise mais cela peut être utile au transporteur afin de disposer d'un dossier complet de votre véhicule à deux roues.

Puis-je décider de la date du transport ou la modifier autant de fois que je le souhaite?

Puis-je décider de la date du transport ou la modifier autant de fois que je le souhaite?

Nous essayons toujours de répondre à vos besoins mais nous devons être relativement stricts sur les dates de transport afin de pouvoir livrer à temps toutes les motos et scooters que nous transportons partout en France et en Europe. Nous convenons avec vous de la meilleure date pour venir chercher ou livrer votre moto, mais il est important que la date convenue reste inchangée afin que toutes les motos soient livrées dans les temps.

Comment et quand dois-je payer?

Comment et quand dois-je payer?

Pour réserver un transport, vous devez payer une très petite avance directement sur Macingo.com pour bloquer le transport, ou payer la totalité du transport à l'avance, voire à la livraison, en fonction du type d'offre et du devis que vous décidez d'accepter. Vous pouvez payer à l'avance par carte de crédit ou carte prépayée. Dans certains cas, vous pouvez payer les frais de transport directement au coursier lors de la collecte ou de la livraison. Choisissez le mode de paiement que vous préférez sans aucun problème. Nous essaierons toujours de vous satisfaire.