Questions fréquentes sur le transport de bateaux
La satisfaction du client est notre priorité absolue. Avec Macingo, le transport de bateaux sera simple et rapide. Notre plate-forme est à votre disposition durant toutes les étapes du transport. De la demande de devis au contact avec le transporteur qui se chargera de l'expédition ou du transport de votre bateau ou bateau à moteur.
Voyons quelques-unes des questions que nos clients devant expédier un bateau nous posent le plus souvent.
Combien coûte le transport d'un bateau?
Le prix de transport d'un bateau est variable en fonction du type de bateau et de sa taille. Bien entendu, cela dépend également du type d'itinéraire, de la longueur de l'itinéraire à parcourir et de votre flexibilité. Pour découvrir le prix d'expédition de votre bateau faites une demande de devis sur notre site internet. Vous pourrez connaître rapidement le prix d'expédition de votre bateau. Rappelez-vous que plus flexible vous serez sur les dates, plus vous économiserez.
Combien de temps faut-il pour transporter un bateau?
La vitesse d'expédition dépend de l'itinéraire, du type de transport. Si vous avez besoin d'un transport exceptionnel pour votre bateau, les délais seront un peu plus long. Dans tous les cas, au moment de la réception de l'offre, vous disposerer immédiatement d'une estimation des délais de transport.
Comment préparer mon bateau à l'expédition?
Vous n'avez pas grand chose à faire, le chargement et le déchargement du bateau est pris en charge par le personnel du port ou du hangar. Si nécessaire, vous devrez fournir la grue qui sera utilisée pour mettre votre bateau sur le chariot du transporteur.
Comment se passe l'enlèvement de mon bateau?
Nos transporteurs vous informeront en temps utile des modalités et de la date et de l'heure d'enlèvement du bateau, directement à l'adresse que vous aurez indiquée dans votre demande sur macingo.com. Il est important de respecter le rendez-vous convenu afin que nous puissions vous garantir une livraison rapide de votre bateau.
Que se passe-t-il si je ne peux pas être au rendez-vous d'enlèvement?
Si vous avez des difficultés à respecter votre rendez-vous, signalez-le à temps au transporteur. Vous pouvez vous mettre d'accord sur un autre jour et une heure différente. Vous pouvez également déléguer la remise de votre bateau au transporteur à une personne de confiance. Indiquez au transporteur la nouvelle adresse d'enlèvement et le numéro de téléphone de la personne responsable.
Comment réserver le transport d'un bateau, d'un bateau pneumatique ou d'un voilier?
Il suffit de faire une demande de transport de bateaux sur Macingo. Vous recevrez rapidement les offres des transporteurs pour le transport de bateaux. Quelques étapes suffisent:
- Effectuez la demande
- Recevez les devis sur Macingo
- Réservez votre transport en payant une petite avance directement sur macingo.com
- Vous payez le solde directement au transporteur
Dois-je emmener mon bateau quelque part?
Si votre bateau se trouve dans un port ou un hangar, le transporteur viendra chercher le bateau directement sur place. Si votre bateau se trouve à votre domicile (ex: dans un garage), l'enlèvement à domicile dépendra de l'accessibilité du lieu par le véhicule articulé.
Le transport est-il assuré?
Tous nos transporteurs sont équipés d'une assurance de transport couvrant tout éventuel dommage sur votre bateau. Cela n'arrive presque jamais, nous prenons grand soin de votre bateau, mais dans tous les cas vous êtes complètement protégé. Votre bateau est en sécurité.
Que se passe-t-il si le bateau est endommagé durant le transport?
Dans le cas très rare où il arriverait quelque chose à votre bateau durant le transport, les assurances des transporteurs couvriront tous les types de dommages.
Comment le bateau moto est-il fixé durant le transport?
La sécurité durant le transport est notre priorité. De nombreux moyens de transport pour bateaux sont équipés de systèmes anti-vol et de GPS permettant de suivre l'itinéraire d'expédition.
De quels documents avez-vous besoin pour le transport?
Les bateaux et embarcations expédiés avec Macingo sont accompagnés d'un bordereau d'expédition rempli avec le transporteur. Le bordereau d'expédition fait mention de toutes les personnes impliquées dans le transport de votre bateau. Tout signe ou dommage déjà présent sur le bateau et tous les accessoires dont il dispose au moment du transport sont également indiqués. Il n'est pas obligatoire de fournir une copie de la carte grise mais cela peut être utile au transporteur afin de disposer d'un dossier complet de votre véhicule à deux roues.
Puis-je décider de la date du transport ou la modifier autant de fois que je le souhaite?
Nous essayons toujours de répondre à vos besoins mais nous devons être relativement stricts sur les dates de transport afin de pouvoir livrer à temps tous les bateaux que nous transportons partout en France et en Europe. Nous convenons avec vous de la meilleure date pour venir chercher ou livrer votre bateau, mais il est important que la date convenue reste inchangée afin que toutes les motos soient livrées dans les temps.
Comment et quand dois-je payer?
Pour réserver le transport, il devez verser une très petite avance directement sur Macingo.com pour bloquer le transport. Vous pouvez payer à l'avance par carte de crédit, paypal ou cartes prépayées. Vous pouvez solder les frais de transport directement au transporteur au moment de l'enlèvement ou de la livraison. Choisissez le mode de paiement que vous préférez sans aucun problème. Nous chercherons toujours à vous satisfaire.